Mantemos comunicação humanizada com 100% dos seus clientes em seu nome, de forma continuada.
Customizamos cada etapa de contato de acordo com a sua necessidade.
Realizamos Pesquisa de Satisfação periódica, uma escuta ATIVA para entender como foi o atendimento recebido na sua clínica em toda experiência que o dono e seu pet tiveram com você.
Transformamos essas informações em ações de Melhoria Contínua, gerando um relatório de Gestão para sua análise quando quiser.
Para os elogios que vierem, transformamos em REFERÊNCIAS para serem publicadas nas suas Mídias Sociais.
No dia do aniversário do seu cliente (dono e seu pet), damos parabéns à ele em seu nome, surpreendendo-o por ser lembrado por você com carinho.
Lembramos o momento exato do retorno para as consultas periódicas, ajudando a mantê-lo próximo à você.
Sua loja vai se diferenciar de 90% dos demais profissionais existentes no mercado, e seu cliente vai te valorizar pelo cuidado que está tendo com seu pet!
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Saiba como a Conceptbr pode lhe ajudar.
Tiramos todas as suas dúvidas sobre a Gestão do Pós-Vendas da sua Loja ou Clínica!