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Transformamos OFICINAS em empresas de sucesso!

Prepare-se para vivenciar a jornada do cliente!

Formação presencial
SUA OFICINA PRECISA MUITO MAIS
DO QUE CONHECIMENTO TÉCNICO

Conheça os pontos de conversão e atração da sua oficina!

Quantidade de participantes:
Mínimo: 20 / Máximo: 50

Esse é um dos treinamentos mais solicitados por abranger muitas frentes importantes para os gestores de líderes de centros automotivos e oficinas.

Com foco total na Gestão, trabalharemos a visão do consumidor em relação a sua oficina! Afinal de contas, para se manter no mercado é importante se destacar!

Como o cliente te vê, busca e tem acesso as informações facilita a decisão dele na hora de optar pela sua oficina.

Ser notada todos os dias é o primeiro passo para fazer uma conversão em vendas!

Quais os canais de atração de transformam clientes em fãs e qual o foco do gestor para tracionar melhor sua equipe!

Mantenha sua oficina produtiva colocando em prática o Inboud e Outboud Marketing pode ser a melhor saída, mas atenção! Nosso mercado exige pontos de atenção muito particulares, e por isso é necessário interpretar e aplicar para que você não sofra o efeito rebote.

Por isso a importância de você fazer o treinamento com uma empresa que vive diariamente a entrega de valor para muitas oficinas que já fazem parte da Solução Autoengrene!

Te mostraremos na íntegra como atuar e obter os melhores resultados de todo esforço que é feito.

📌 Que tal conhecer as ações que serão capazes de te trazer resultados de melhoria para sua oficina?

Conheça o roteiro do treinamento

📌 O grande protagonista da história
Conheça quais são as pessoas capazes de mudar as situações

📌 Gestão com Equipe
O que medir e como transformar sua equipe
Equipe coesa = resultados expressivos

📌 Visão gerencial em 360º da sua oficina
Como seu cliente te vê e conhece sua marca

📌 Realizando esforços que geram resultados
Em que focar para dar mais percepção de valor ao seu cliente

📌 Humanizar tranforma tudo o que está em sua volta
Estar na contramão do IA e automações te colocará no próximo nível

📌Ajustando as necessidades de crescimento
A medição pode te mostrar os acaminhos a serem trilhados

📌 Funil de vendas e a performance do atendimento comercial
Trabalharemos todas as etapas existente do funil da sua oficina

📌 Gestão de operação ao atendimento ao cliente
Como vender sem vender!

📌Desenvolvendo a experiência do cliente
Marketing estratégico, lógico e tático

📌Os 5 “As que vendem”
Conheça a jornada do cliente

📌Comportamento e atitudes do seu cliente
Agregue valor aos serviços prestados em sua oficina

📌A escuta que tranforma
Como usar a escuta na melhoria contínua do seu processo.

Donos de oficinas, Líderes e
Gestores

8 horas de treinamento total

Material: Apostila

Inclui dinâmica
de grupo

nossos treinamentos

São PERFEITOS para os PROPRIETÁRIOS DE OFICINAS E CENTROS AUTOMOTIVOS que buscam aprender e despertar novos caminhos.

Descubra as ações que tem impulsionado o
  CRESCIMENTO e CONECTIVIDADE 
de tantas oficinas.

Você terá oportunidade:

Conectar-se durante todo treinamento com outros donos de oficinas que vivem na prática as mesmas situações que você!

Entende e aplique como a humanização deve fazer parte da rotina da sua oficina!

Vivencie quais as ferramentas você deve estar conectado e como usa-las para extrair os melhores resultados.

Saber como o posicionamento do seu atendimento deve REFLETIR de forma positiva para o seu cliente a ponto dele estar sempre com a sua marca em primeiro lugar.

Terá uma visão 360º das ações que precisa melhorar e das que já executa muito bem, mas precisa potencializar.

Ver na prática como aplicar as ferramentas, que são capazes de te levar mais rápido e com menos esforço ao lugar tão desejado!

Conseguirá transmitir o valor das ações realizadas na oficina à seus clientes.

SE VOCÊ QUER

SE VOCÊ ESTÁ

CONHEÇA SUA TREINADORA
Soraya Cordeiro

Soraya Cordeiro, atua como CEO da ConceptBR, empresa de consultoria de marketing e vendas especializada no segmento automotivo. Criadora das estratégias aplicadas para o desenvolvimento do setor.

Atua há 28 anos na área comercial e atendimento ao cliente.
Dedicou-se mais de 10 anos à empresas Multinacionais da indústria automotiva desenvolvendo e capacitando o mercado. Psicóloga de formação e pós graduada em Desenvolvimento comportamental de grupos, palestrante e orientadora de empresas que buscam desenvolvimento e sustentabilidade para seus negócios.

Utiliza a combinação do conhecimento e habilidade de relacionamento com pessoas e as estratégias do Marketing com foco em vendas, para transformar em resultados de atração, retenção e fidelização de clientes para diversas oficinas.

Faz parte do time dos Especialistas da Revista Reparação Automotiva e é a produtora e apresentadora do Auto papo com a ConceptBR, patrocinada pela Monroe Amortecedores, onde recebe convidados para falar sobre gestão nas oficinas, levando conhecimento para o segmento. 

Você receberá Certificado
Marcas que apoiam nossos treinamentos

FAQ

Perguntas frequentes

Os treinamentos rodam todo Brasil e por isso é importante que você possa nos consultar.
Temos pessoas estratégicas em cada região que normalmente 

Para proprietários, líderes e pessoas com cargo de gestão dentro da oficina.

Apenas s sua disponibilidade de estar aberto em aprender e se desenvolver!

Sugerimos roupas que você se sinta a vontade!

Sim!
Inclusive recomendamos.
Estar com o alinhamento da equipe em dia se faz necessário para o crescimento e desenvolvimento.
Importante reforçar que as incrições são INDIVIDUAIS.
Todos os participantes receberão a confirmação da efetivação dos seus cadastros e pagamentos.

Mande e-mail para soraya.cordeiro@conceptbr.com que em breve faremos contato.