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Saber usar o WhatsApp é uma necessidade para o nosso mundo moderno!

A ferramenta é capaz de aproximar e manter a conexão entre a oficina e o cliente.

Nesse artigo vou te mostrar como ficar bem longe dos erros mais cometidos. 

 Para facilitar vou fazer uma lista com todos eles!

✅ Inserir o cliente em grupo é o primeiro da lista!

Jamais faça isso! Faça uma gestão humanizada conhecendo a REAL necessidade do seu cliente.

✅ Usar o telefone pessoal dos funcionários da sua oficina para se comunicar com os clientes da loja.

✅ Escrever com erro de português pela correria no atendimento e cheio de abreviações.

✅ Facilite a comunicação entre o seu cliente e você!

✅ Deixar o cliente aguardando sem dar retorno pra ele!

✅ Aproveite para usar e abusar do Status do WhatsApp!
Essa é uma grande ferramenta para manter seus clientes atualizados sem ser invasivo.

✅ Deixar as informações cadastrais do WhatsApp em branco! 
Preencha o máximo de informações que possam ajudar ao seu cliente se conectar com você!

Se você tem um Oficina Mecânica e deseja se diferenciar no mercado aproveite para conhecer a Solução Autoengrene.

Espero que tenha aproveitado ao máximo esse artigo!